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    2. 服務理念
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      服務理念:致力于為用戶提供精準、增值、滿意的全生命周期服務。

      服務宗旨:秉承一貫為客戶提供安全、可信、守時、高品質的服務!

      服務目標:10分鐘響應率95%、4小時到位率80%、24小時完工率80%。

      消防車服務承諾
      10分鐘響應:7×24小時接收用戶產品的報修、咨詢。在接到24小時服務熱線后10分鐘內由服務人員聯系報修單位或個人。
      4小時到位:4小時內服務人員到達車輛所在地。
      24小時完工:一般故障確保在24小時內解決。
      終身免費服務:針對消防車客戶提供終身免費上門服務。
      高空作業平臺服務承諾
      10分鐘響應,4小時到位,24小時完工。
      終身保障:三包期內免費服務,三包期外終身提供維修技術指導、備件供應。
      走訪服務
      消防車服務萬里行
      高空作業平臺服務萬里行
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